一般問題
　　Q: Hifitrack是發燒音樂下載網還是賣發燒CD的？
　　Q: 每次只能買一首歌或一定限於購買一張專輯內的歌嗎?
　　Q: 從Hifitrack下載檔案的跟其他網站賣的有甚麼不同？

甚麼是錄音室原裝母帶（DSMV）
　　Q: WAV檔案是甚麼？
　　Q: 甚麼是錄音室原裝母帶（DSMV）WAV？
　　Q: 甚麼是1：1 母盤直擷WAV？
　　Q: Hifitrack下載的WAV檔案會有數碼鎖（DRM）嗎？

購買及下載步驟
　　Q: 如何購買及下載歌曲
　　Q: 如何註冊
　　Q: 如何付款？
　　Q: Pay Pal是甚麼？

下載WAV檔案問題
　　Q: 下載一WAV檔案需時多久？
　　Q: 下載了WAV檔案後，如何知道它是否完整地下載了？
　　Q: 如果下載WAV檔案中途給中斷了或下載不完全，怎辦？
　　Q: 為甚麼下載一WAV檔案比下載MP3需時較久？

播放問題
　　Q: 甚麼電腦能夠播Hifitrack下載的WAV檔案？
　　Q: 電腦播放音樂能夠到達發燒/高保真/Hi End級數嗎？
　　Q: 如何在電腦播放音樂才能夠到達發燒/高保真/Hi End境界？
　　Q: 我可以將Hifitrack下載的WAV檔案燒錄成CD在CD機播放嗎？
　　Q: iPod或其他MP3播放機能夠播放WAV檔案嗎？

Q: Hifitrack是發燒音樂下載網還是賣發燒CD的？
A: Hifitrack是發燒音樂下載網站，提供目前技術上可做到的最佳發燒質素音樂檔案下載。本網站不是賣CD網站。

Q: 每次只能買一首歌或一定限於購買一張專輯內的歌嗎？
A: 各位可按喜好選購個別歌曲，不一定要買整張專輯。您可以選擇多首歌曲才一次過結帳，十分方便。

Q: 從Hifitrack下載檔案的跟其他網站賣的有甚麼不同？
A: Hifitrack提供的是頂級Hi End發燒質素WAV音樂檔案，曲目全來自香港、中國或台灣頂級發燒唱片公司，錄音全由Hi End發燒名家主理，質素絕對有保證。市面上其他音樂下載網站所提供的是被壓縮的MP3檔案，質素不可跟WAV相提並論。而一般音樂下載網站所提供的曲目多是流行曲，不是專為Hi Fi發燒友而製作的發燒錄音。

Q: WAV檔案是甚麼？
A: WAV是完全沒經壓縮、沒經轉化、沒經改變的高音質音樂檔案，是保留終極原裝音質的檔案制式。它沒有數碼鎖（DRM），可於任何電腦或播放器播放。由於沒經壓縮，WAV是很大的檔案，通常一首流行曲的WAV會在40MB至50MB之間。Hifitrack提供的WAV分兩種：錄音室原裝母帶WAV和1：1 母盤直擷WAV。

Q: 甚麼是錄音室原裝母帶WAV？
A: 錄音室原裝母帶WAV檔案即 Direct Studio Master WAV files，直接由各Hi End發燒唱片公司錄音室傳送到Hifitrack，也即是唱片公司最原裝的母帶WAV檔案！ 這是原汁原味、不經改動、印製CD前的終極原裝錄音檔案！

Q: 甚麼是1：1 母盤直擷WAV？
A: 1：1 母盤直擷WAV檔案即從CD母盤擷取至WAV的檔案。Hifitrack採用專業轉盤以1：1即時方式從CD母盤擷取出WAV檔案，然後每曲做檔案嚴謹對比測試，保證每個檔案皆位元完美準確（Bit Perfect），質素完美。

Q: Hifitrack下載的WAV檔案會有數碼鎖（DRM）嗎？
A: Hifitrack的檔案沒有數碼鎖（DRM），可於任何電腦或播放器播放。

Q: 如何購買及下載歌曲
A: 在Hifitrack購買和下載歌曲，非常容易。

1‧你可以以Pay Pal或信用卡付款。如果你已有Pay Pal戶口，可直接以Pay Pal購買歌曲。如你有信用卡，也可選擇以信用卡直接付款。
Pay Pal是世界通行的網上付款方式，很多音響發燒友都已開有Pay Pal戶口。如果你尚未有Pay Pal戶口，可到這裏開你的戶口。你也可選擇以信用卡付款。

2‧註冊和登入
請先註冊為Hifitrack會員然後購買歌曲。註冊不收取任何費用。請按這裏進行註冊。註冊後請登入，登入後就可以以您的戶口購買歌曲。

3‧選定想下載的歌曲，然後按。

4‧已揀選的歌曲會自動記錄在你的「購物籃」內，你可隨時查看「購物籃」內已選之音樂貨品、貨品數量及總額 。如需更改已選貨品，請按「更改購物籃」或「結帳」。

5‧如不需更改，確定了要購買的歌曲，按 "下一步”結帳。您可以選擇多首歌曲才一次過結帳，十分方便。

6‧結帳後，可立即進行歌曲下載。按「下載」，歌曲檔案即自動下載到您的電腦。

7‧一般來說，下載一首流行曲WAV檔案需時約一分鐘至兩分多鐘。粵曲或古典樂章會需較長時間。

8‧下載歌曲檔案後，請核對該曲檔案容量是否與本網所示的檔案容量相同。如相同，表示下載過程完整無誤。如果有差異，表示下載過程未完成或被中斷。您也可以以閣下的金耳朵去聽一次檔案下載是否完整。

9‧如檔案下載不完整或出現中斷，Hifitrack可讓您於24小時內再度下載該歌曲，讓您得到消費者權利的保證。請注意再度下載歌曲只限於24小時內進行，過期無效。所以，務請您於下載檔案後即檢視或監聽下載是否完整。如要再次下載某歌曲，請在「購買記錄」中按「下載」進行再下載，便可以馬上享受下載到的靚聲優美音樂。

Q: 如何註冊

A: 在Hifitrack買歌或於Hifitrack討論區發言，須先註冊成為會員。註冊不收取任何費用。
註冊步驟：
1‧於Hifitrack主頁右上方按「註冊」。
2‧在會員登記頁，閱「會員合約」後按「我接受會員合約及繼續」。
3‧填妥表格內資料後按「確定」，我們會把你的登入名稱及密碼以電郵傳送給你。

Q: 如何付款？
A: Hifitrack採用Pay Pal付款法。你也可以選擇以信用卡付款。

Q: Pay Pal是甚麼？
A: Pay Pal是世界通行的網上付款方式，可以透過你的信用卡付款，很多音響發燒友都已開有Pay Pal戶口，請到這裏瀏覽Pay Pal詳情和開你的戶口。

Q: 下載一WAV檔案需時多久？
A: 一般來說，下載一首流行曲WAV檔案需時約一分鐘至兩分多鐘。粵曲或古典樂章會需較長時間。

Q: 下載了WAV檔案後，如何知道它是否完整地下載了？
A: 下載歌曲檔案後，請核對該曲檔案容量是否與本網所示的檔案容量相同。如相同，表示下載過程完整無誤。如果有差異，表示下載過程未完成或被中斷。您也可以以閣下的金耳朵去聽一次檔案下載是否完整。

Q: 如果下載WAV檔案中途給中斷了或下載不完全，怎辦？
A: 如檔案下載不完整或出現中斷，Hifitrack可讓您於24小時內再度下載該歌曲，讓您得到消費者權利的保證。請注意再度下載歌曲只限於24小時內進行，過期無效。所以，務請您於下載檔案後即檢視或監聽下載是否完整。

Q: 為甚麼下載一WAV檔案比下載MP3需時較久？
A: 因為WAV是沒經壓縮的高音質音樂檔案，體積很大；MP3是經過壓縮的檔案，體積細小但質素差。所以下載一WAV檔案比下載MP3需時較久。

Q: 甚麼電腦能夠播Hifitrack下載的WAV檔案？
A: PC、Mac均可播放WAV檔案。你可以用Windows Media Player、iTune Player、Real Player、Foobar2000、MediaMonkey、cPlay、MusicMatch、Sooloos或其他發燒級電腦音樂播放器播放WAV檔案。

Q: 電腦播放音樂能夠到達發燒/高保真/Hi End級數嗎？
A: 請閱 Hifitrack 特設專題。

Q: 如何在電腦播放音樂才能夠到達發燒/高保真/Hi End境界？
A: 請閱 Hifitrack 特設專題。

Q: 我可以將Hifitrack下載的WAV檔案燒錄成CD在CD機播放嗎？
A: 可以。您可以將Hifitrack下載的WAV檔案燒錄成CD在CD機播放。

Q: iPod或其他MP3播放機能夠播放WAV檔案嗎？
A: 能夠。我可以將從Hifitrack下載的WAV檔案傳到iPod或其他MP3播放機能播放。